الشحن و التسليم

تجهيز الطلب: عندما يقوم العميل بوضع طلب في المتجر ، يتم تجهيز الطلب. يتضمن ذلك فحص البضائع والتأكد من أن كل شيء متاح للشحن. يتم تحضير الطلب بشكل عام خلال 3 أيام أو 7 أيام .

الشحن: يتم إرسال الطلب بعد تجهيزه. يتم استخدام شركة الشحن الخاصة بالمتجر.. لإرسال البضائع إلى عنوان العميل المحدد. يتم اختيار شركة الشحن بناءً على الموقع ووجهة الشحنة وخيارات الشحن التي تقدمها الشركة.

تتبع الشحن: يمكن للعميل تتبع حركة الشحنة باستخدام رقم التتبع الذي يتم إرساله إليه عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن للعميل متابعة الحركة ومعرفة الموعد المتوقع لتسليم البضائع.

التسليم: يتم تسليم البضائع إلى العنوان المحدد من قبل العميل. يجب التأكد من وجود شخص متاح لاستلام البضائع عند وصولها إلى العنوان.

الإرجاع: إذا واجه العميل مشكلة في البضائع التي تم تسليمها ، يمكنه إرجاعها وفقًا لسياسة الإرجاع المتاحة في المتجر.